Cập nhật: 29/09/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được khách hàng cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình truy cập website doanhongkien.com, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng, yêu cầu thiết kế, in ấn, thi công quảng cáo hoặc sử dụng các dịch vụ của HƯNG KIÊN CREATIVE.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy từng dịch vụ và cách khách hàng tương tác, chúng tôi có thể tiếp nhận các thông tin như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận hoặc thi công, tên đơn vị/doanh nghiệp, nội dung yêu cầu, thông tin đơn hàng và các tệp hình ảnh, logo, nội dung thiết kế do khách hàng chủ động gửi.

Website cũng có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết như loại thiết bị, trình duyệt, trang đã truy cập hoặc cookie nhằm duy trì hoạt động, bảo mật và cải thiện trải nghiệm website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để tiếp nhận và phản hồi yêu cầu; tư vấn, báo giá, thiết kế và thực hiện đơn hàng; giao nhận, thi công, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng; quản lý giao dịch; cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và website; phòng ngừa hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép; và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

4. Hình ảnh và dữ liệu khách hàng gửi để thiết kế, in ấn

Ảnh cá nhân, ảnh gia đình, logo, tài liệu, nội dung cá nhân hóa và các tệp khác do khách hàng cung cấp được sử dụng trước hết để thực hiện yêu cầu của chính khách hàng. HƯNG KIÊN CREATIVE không tự ý bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Đối với việc sử dụng hình ảnh sản phẩm hoàn thiện cho mục đích giới thiệu năng lực, truyền thông hoặc làm mẫu, chúng tôi tôn trọng yêu cầu bảo mật của khách hàng. Khách hàng có thể thông báo nếu không muốn sản phẩm hoặc nội dung liên quan được sử dụng cho mục đích giới thiệu.

5. Chia sẻ thông tin

Trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ, một số thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp hoặc đối tác kỹ thuật có liên quan trực tiếp đến đơn hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ ở mức cần thiết cho mục đích thực hiện dịch vụ, hoặc khi phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Thời gian lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Thông tin được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý giao dịch, kế toán hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế mất mát, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với HƯNG KIÊN CREATIVE để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xử lý thông tin cá nhân đã cung cấp trong phạm vi pháp luật cho phép. Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin phù hợp để xác minh người gửi yêu cầu trước khi thực hiện.

8. Cookie và dịch vụ của bên thứ ba

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ của bên thứ ba phục vụ chức năng website, đo lường hiệu quả truy cập, bảo mật hoặc hoạt động quảng cáo. Các nền tảng bên thứ ba có thể có chính sách riêng đối với dữ liệu được xử lý trên dịch vụ của họ.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật. Phiên bản đang được công bố trên website là phiên bản áp dụng tại thời điểm khách hàng truy cập.